В этой статье мы подскажем, как правильнее заполнять информацию о мероприятии, чтобы это было удобнее для покупателей, хорошо смотрелось на странице мероприятия, в билете и письмах, а самое главное — положительно влияло на продажи.

Как создать мероприятие в Qtickets, мы подробно рассказали в статье «Как работать с мероприятиями».

Сейчас мы покажем, как заполнять карточку в упрощенном режиме, так как нам важны вкладки «Основное», «Билеты» и «Анонс». Дополнительные настройки в полном режиме не влияют на внешний вид.

Вкладка «Основное»

Название

Мы заметили, что это поле регулярно заполняют в формате «название артиста | дата | площадка», если это, например, концерт. Мы рекомендуем оставить только название артиста. Во-первых, дата и площадка уже отображаются в общем списке мероприятий, и организатор сразу их увидит, а покупатель в любом случае попадает на покупку уже с пониманием того, какие он выбрал город/время/место.

Во-вторых, та информация, которую вы внесете в поле «Название», потом будет отображаться:

• На странице мероприятия;

То, что вы внесли в поле «Название», отображается как заголовок в афише (отметили зеленым). Если там прописать дату и площадку, они повторят информацию, которая идет ниже (синий и красный прямоугольник). Такая подача выглядит не эстетично и может оттолкнуть клиента от покупки. Более того, поисковые системы не любят повторяющуюся информацию — это может повлиять на выдачу странице в поисковике.

Обратите внимание! Qtickets работает над поисковой оптимизацией. Когда у вас, например, много мероприятий в один отрезок времени или концертный тур, может быть удобнее прописать в названии дату и площадку, т.к. удобнее. Тогда модераторы могут вручную исправить дублирующуюся информацию в общем доступе.

• В письме с билетами, которое приходит покупателю;

Эта информация отображается и в теме, и в теле письма. Если там написано много информации, это смотрится не очень красиво и увеличивает вероятность попадания письма в спам.

Обратите внимание! Qtickets следит за репутацией своих доменов и поэтому письма крайне редко попадают в спам, но лучше не злоупотреблять избыточной информацией в теле и теме письма, так же БОЛЬШИМИ БУКВАМИ 🙂

• В окошке покупки;
• В мобильном приложении для сканирования билетов;

Как заполнить название мероприятия:

• Как можно короче — имя артиста, спортсмена, команды-противники в спорте:

✅ Нурлан Сабуров
✅ ФК «Динамо» Москва — ФК «Зенит»
✅ Усик и Фьюри
❌ Юбилейный концерт Филиппа Киркорова в Олимпийском / 22.05.2023

• Стараться не дублировать дату и место;
• Не использовать Caps Lock, если официальное название не пишется исключительно большими буквами:

✅ Zivert
❌ ZIVERT

Тип мероприятия

Желательно выбрать из списка подходящий тип мероприятия ― это также положительно будет влиять на результаты продаж через поисковые системы.

Вкладка «Билеты»

Название билетов также стоит формировать как можно короче, чтобы при покупке всё эстетично отображалось и в полной, и в мобильной версии. 

✅ Билет на один день
✅ Один день
✅ Два дня
❌ Входной билет на конференцию «Пиар для чайников» на один день

Вкладка «Анонс»

Адрес места проведения

• Прописывайте адрес точно и правильно;
• Проверяйте адрес по онлайн-картам;
• Не используйте Caps Lock;
• Используйте точки, запятые и корректные сокращения.

✅ Болотная набережная, 3/4, строение 2
✅ Болотная наб., 3/4с2
❌ Болотная 3/4, 2

Описание

Отображается только на странице мероприятия и, если вы её (страницу) используйте, то эти рекомендации особенно для вас:

• Текст не может превышать 1000 символов, чем короче вы напишете, тем лучше. Чтобы покупателю было удобнее и быстрее понять, почему он должен купить ваши билеты.
• Проверяйте правописание, чтобы не было ошибок. Если в описании ошибки и «тройка по русскому», то покупать будут меньше;
• Не используйте Caps Lock, разделяйте абзацы пустой строкой, делайте текст красивым для восприятия;
• Не игнорируйте описание, оно должно быть, но не громоздким.

Место проведения

• Только название площадки, без адреса;
• Не используйте Caps Lock.

✅ Клуб «Жара»
✅ Клуб Жара
❌ КЛУБ ЖАРА

Дополнительные уточнения

В этом поле можно прописать ближайшую станцию метро, в каком зале пройдёт событие, если их много на одной территории, или рекомендации, как найти площадку. Эта информация будет отображена только в билете, поэтому стоит обратить внимание на правописание.

✅ м. Кропоткинская, Полянка
✅ Проходите через арку и сразу поворачиваете направо
✅ На входе работает фейс-контроль
✅ Зал «Багратион»
❌ метро китай-город

Корректное заполнение влияет на внешний вид и, как следствие, на результаты ваших продаж. Позаботьтесь о том, чтобы ваша аудитория получила удовольствие от покупки.

При возникновении вопросов в процессе добавления мероприятия в личный кабинет, пожалуйста, обращайтесь на info@qtickets.ru и поддержка оперативно вам поможет.