Интеграция с Google Analytics позволяет автоматически передавать данные в ваш счётчик статистики для формирования детальных отчётов о трафике и результативности рекламных каналов.

В этой статье мы рассмотрим:

• Создание счётчика;
• Настройка интеграции.

Для настройки интеграции в первую очередь необходимо создать код отслеживания и разместить его у себя на сайте.

Обратите внимание! Необходимо использовать ресурсы Universal Analytics, а «Идентификатор отслеживания» вашего счётчика должен начинается с двух букв UA. Если это уже имеется, то можно сразу переходить к настройке интеграции.

Создание счётчика

Откройте вкладку «Администратор» в левой нижней части страницы (под списком отчетов на панели навигации). Создайте «Аккаунт» (справка Google Analytics).

На шаге создания «Ресурса» откройте дополнительные параметры и включите «Создание ресурса Universal Analytics».

Важно выбрать корректный протокол и указать без ошибок ваш «URL веб-сайта» (не Qtickets). В современном интернете лучше всего, чтобы сайт работал на протоколе https.

Теперь получите код отслеживания в настройках Ресурса и установите его на свой сайт по рекомендациям Google.

Настройка интеграции

В личном кабинете Qtickets перейдите слева в меню в раздел «Настройки», далее подраздел «Интеграции», кнопка «Добавить» и выберите «Google Analytics (на вашем сайте)». Это означает, что в аналитику будут передаваться данные по действиям как на вашем сайте, так и при взаимодействии пользователей с Qtickets (окно покупки и системные страницы).

После выбора откроется окно, в котором нужно включить и настроить необходимые вам опции. Код отслеживания указывать не требуется, т.к. сервис сам зафиксирует все установленные на сайте счётчики и передаст в них данные.

Опция «Ecommerce» («Enhanced Ecommerce» по-английски или «Расширенная электронная торговля» по-русски) включает в себя отправку данных по действиям ваших пользователей: Detail, Add, Remove, Checkout, Purchase, Refund.

Данные по Ecommerce автоматически попадают в отчёт электронной торговли.

Расшифровка действий:

• Detail — просмотр выбора билетов
• Add — добавление билетов в корзину
• Remove — удаление билетов из корзины
• Checkout — переход к оплате
• Purchase — успешная оплата
• Refund — возврат билетов

Опция «События» включают в себя отправку данных по тем же действиям, которые были перечислены выше: Detail, Add, Remove, Checkout, Purchase, Refund. Однако, предустановленные значения можно изменить, если вы уже используете персональные или вам удобнее иначе обозначать параметры.

Также имеются дополнительные действия в зависимости от настроек вашего аккаунта и мероприятия:

• Contact — если ваша форма регистрации настроена на получение контактов до выбора билетов;
• Open — при открытии окна покупки, если есть выбор даты мероприятия.

Важно! Чтобы «События» отрабатывали корректно, необходимо синхронизировать «собственные» события цели в настройках счётчика и настройки событий в интеграции.

Если вы ранее добавляли цели, то пропишите их параметры в соответствующие поля настроек интеграции.

Если цели ранее не были добавлены, то мы предлагаем использовать установки по умолчанию. Для этого произведите следующие действия:

1. Откройте вкладку «Администратор» в левой нижней части страницы (под списком отчетов на панели навигации) и выберите нужный Аккаунт, Ресурс и Представление.
2. В столбце «Представление» нажмите «Цели».
   
3. Нажмите «+ ЦЕЛЬ» (20 целей – максимальное количество для одного представления).
   
4. Выберите «Собственная» в первом блоке «Установка цели» и нажмите «Далее».
5. В блоке «Описание цели» введите название, которое будет вам понятно и означать смысл данной цели, например, «Успешная оплата». В графе «Тип» выберите «Событие» и нажмите «Далее».
6. В блоке «Подробные сведения о цели» укажите «Категория» равной «Qtickets», а «Действие» и «Ярлык» укажите в зависимости от нужного действия пользователя, полный список перечислен ниже:
   
   Открытие окна покупки
   Действие – Open
   Ярлык – WidgetПредоставление контактов
   Действие – Contact
   Ярлык – Lead

   Просмотр выбора билетов
   Действие – Detail
   Ярлык – Event

   Добавление билета в корзину
   Действие – Add
   Ярлык – Ticket

   Удаление билета из корзины
   Действие – Remove
   Ярлык – Ticket

   Переход на оплату заказа
   Действие – Checkout
   Ярлык – Order

   Успешная оплата заказа
   Действие – Purchase
   Ярлык – Order

   Возврат
   Действие – Refund
   Ярлык – Ticket

7. Нажмите «Сохранить» и новая цель отобразится в таблице ваших целей.

Осталось разобраться с последней опцией.

«Функция USER ID» позволяет связать постоянный идентификатор определенного пользователя с данными о его взаимодействиях в ходе одного или нескольких сеансов с одного или нескольких устройств.

На этом настройка завершена, нажмите кнопку «Создать».

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в поддержку продавцов билетов на info@qtickets.ru