Интеграция с Google Analytics (внутри Qtickets)

Интеграция с Google Analytics позволяет автоматически передавать данные в ваш счётчик статистики для формирования детальных отчётов о трафике и результативности рекламных каналов.

В этой статье мы рассмотрим:

  • Создание/редактирование счётчика;
  • Получить идентификатор отслеживания Google Analytics;
  • Настройка интеграции.

Для настройки интеграции в первую очередь необходимо создать код отслеживания, чтобы получить идентификатор отслеживания. 

Создание/редактирование счётчика (код отслеживания)

Откройте вкладку «Администратор» в левой нижней части страницы (под списком отчетов на панели навигации). Создайте «Аккаунт» (Справка Google Analytics), если у вас его ещё нет.

При создании укажите удобное название, далее выберите первый пункт «Отслеживайте свой сайт» (Интернет), а на последнем шаге пропишите название сайта, установите «URL сайта» идентичный адресу вашей персональной страницы из личного кабинета Qtickets, который находится в разделе «Настройки» внизу подраздела «Основное»:

Очень важно не забыть выбрать протокол «https://».

Если «Аккаунт» у вас уже имеется, то создайте «Представление» и укажите адрес вашего поддомена с протоколом https в «URL сайта» по методике описанной выше. 

Получить идентификатор отслеживания Google Analytics

Выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Администратор» в левой нижней части страницы.
  2. В раскрывающемся меню в столбце «Аккаунт» выберите нужный аккаунт.

В меню «Ресурс» выберите нужный ресурс и нажмите «Отслеживание > Код отслеживания». Ваш идентификатор Google Аналитики появится в верхней части экрана.

Настройка интеграции

Перейдите слева в меню в раздел «Настройки», далее подраздел «Интеграции», кнопка «Добавить» и выберете «Google Analytics (внутри Qtickets)». Внутри – это значит, что данные будут собираться только с действий внутри виджета и в рамках вашего поддомена.

После выбора откроется окно, в котором нужно прописать идентификатор отслеживания Google Analytics, который был получен на предыдущем шаге.

Опция «Ecommerce» («Enhanced Ecommerce» по-английски или «Расширенная электронная торговля» по-русски) включает в себя отправку данных по действиям ваших пользователей: Open, Detail, Add, Remove, Checkout, Purchase, Refund.

Данные по Ecommerce автоматически попадают в отчёт электронной торговли того счётчика, идентификатор отслеживания которого указан в настройках интеграции.

Расшифровка действий:

  • Detail — просмотр выбора билетов
  • Add — добавление билета в корзину
  • Remove — удаление билета из корзины
  • Checkout — переход к оплате
  • Purchase — успешная оплата
  • Refund — возврат билетов

Опция «События» включают в себя отправку данных по тем же действиям, которые были перечислены выше: Detail, Add, Remove, Checkout, Purchase, Refund.

Также имеются дополнительные действия в зависимости от настроек вашего аккаунта и мероприятия:

  • Contact — если ваша форма регистрации настроена на получение контактов до выбора билетов;
  • Open — при открытии окна покупки, если есть выбор даты мероприятия.

Чтобы отрабатывали «События», необходимо добавить «собственные» события цели в настройках счётчика. В документации Google Analytics об этом рассказывается достаточно подробно, но мы подготовили для вас упрощённую версию.

  1. Откройте вкладку «Администратор» в левой нижней части страницы (под списком отчетов на панели навигации) и выберите нужный Аккаунт, Ресурс и Представление.
  2. В столбце «Представление» нажмите «Цели».
  3. Нажмите «+ ЦЕЛЬ» (20 целей – максимальное количество для одного представления).
  4. Выберите «Собственная» в первом блоке «Установка цели» и нажмите «Далее».
  5. В блоке «Описание цели» введите название, которое будет вам понятно и означать смысл данной цели, например, «Успешная оплата». В графе «Тип» выберите «Событие» и нажмите «Далее».
  6. В блоке «Подробные сведения о цели» укажите «Категория» равной «Qtickets», а «Действие» и «Ярлык» укажите в зависимости от нужного действия пользователя, полный список перечислен ниже:

    Открытие окна покупки
    Действие – Open
    Ярлык – Widget

    Предоставление контактов
    Действие – Contact
    Ярлык – Lead

    Просмотр выбора билетов
    Действие – Detail
    Ярлык – Event

    Добавление билета в корзину
    Действие – Add
    Ярлык – Ticket

    Удаление билета из корзины
    Действие – Remove
    Ярлык – Ticket

    Переход на оплату заказа
    Действие – Checkout
    Ярлык – Order

    Успешная оплата заказа
    Действие – Purchase
    Ярлык – Order

    Возврат
    Действие – Refund
    Ярлык – Ticket

  7. Нажмите «Сохранить» и новая цель отобразится в таблице ваших целей.

Осталось разобраться с последней опцией.

«Функция USER ID» позволяет связать постоянный идентификатор определенного пользователя с данными о его взаимодействиях в ходе одного или нескольких сеансов с одного или нескольких устройств.

На этом настройка завершена, нажмите кнопку «Создать».

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в поддержку продавцов билетов на info@qtickets.ru

 

Была ли эта статья вам полезна?

Статьи по теме