Не пришло письмо с билетами

Причины, по которым вы не можете найти билеты у вас в почтовом ящике, пройдитесь по всему списку:

  1. письмо попало в папку спам или рассылки, соцсети, промо, но только не во «входящие»;
  2. указали неправильно почту, вам поможет этот сервис (укажите неверную почту);
  3. ваш почтовый ящик переполнен или достигнуты прочие лимиты, убедитесь в наличии свободного места, удалите часть старых или больших писем и очистите корзину. После чего отправьте себе билеты снова через этот сервис.

После попробуйте найти все письма на вашей почте от отправителя order@qtickets.ru или введите в строке поиска по письмам номер вашего заказа, который отражается на «странице успеха» после покупки.

Если ничего из перечисленного выше вам не помогло, то это частный случай. Необходимо обратиться в поддержку покупателей на support@qtickets.ru и вам оперативно помогут в рабочее время.

 

Статьи по теме