Интеграция со счётчиком статистики Яндекс.Метрика позволит вам измерять трафик на этапе выбора и покупки билетов, измерять конверсию и отслеживать отчёты по электронной коммерции в режиме реального времени.

В этой статье мы рассмотрим:

• Настройка счётчика;
• Настройка интеграции;
• Настройка целей.

Настройка счётчика

Прежде, чем включать интеграцию вам необходимо создать счётчик Яндекс.Метрики настроенный на ваш поддомен, который выглядит как https://***.qtickets.ru. Обратите внимание, что очень важно использовать адрес сайта именно с https, а не http. Если вы не помните адрес персональной страницы, то всегда сможете найти его в настройках своего аккаунта продавца билетов внизу страницы подраздела «Основное».

Если счётчик был ранее создан для сайта, с которого вы планируете заводить продажи, и вы желаете использовать его, то адрес вашего поддомена необходимо добавить в «Дополнительные адреса» (см. скриншот ниже).

Перейдите в раздел «Настройки» внутри вашего счётчика Яндекс.Метрика. В адресе сайта пропишите адрес своей персональной страницы. После создания счётчика вам необходим его номер. Взять его можете там же:

Обратите внимание! Если вы намерены использовать событие Purchase как офлайн-конверсию, то вам необходимо убедиться, что эта возможность включена на стороне счётчика. Зайдите в раздел «Настройки–Загрузка данных» и включите «Офлайн-конверсии», если на момент проверки функция не активирована.

Дополнительная справка. Чем отличается классический Purchase от офлайн-конверсии Purchase? Информация о покупке (оплате заказа) будет гарантированно срабатывать один раз. В классическом исполнении события работают в режиме javascript и это значит, что срабатывают при каждом попадании на страницу успешной покупки после оплаты. Такая детализация не всем и не всегда необходима, используйте данный функционал на своё усмотрение.

Настройка интеграции

В личном кабинете Qtickets слева в меню перейдите в раздел «Настройки», далее подраздел «Интеграции», нажмите кнопку «Добавить» и выберите «Yandex Metrika (внутри Qtickets)». Внутри – это значит, что данные будут собираться только с действий внутри сервиса. Если вам нужен более подробный сбор данных со связкой действий на сайте, то рекомендуем использовать интеграцию «Google Analytics (на вашем сайте)».

После выбора откроется окно, в котором нужно прописать ранее полученный номер счетчика:

Опция «Ecommerce» (Электронная коммерция) включает в себя отправку данных по действиям ваших пользователей: Detail, Add, Remove, Purchase.

Данные по Ecommerce автоматически попадают в отчёт электронной торговли вашего счётчика.

Расшифровка действий:

• Detail — просмотр выбора билетов
• Add — добавление билета в корзину
• Remove — удаление билета из корзины
• Purchase — успешная оплата

Опция «События» включают в себя отправку данных не только по тем действиям, которые были перечислены выше: Detail, Add, Remove, Purchase.

Так же имеются действия:

• Open — открытие окна покупки (если есть выбор даты мероприятия);
• Contact — если ваша форма регистрации настроена на получение контактов до выбора билетов, а не после;
• Checkout — успешный переход к оплате билетов.

Офлайн-конверсия Purchase. О целях применения офлайн-конверсии мы говорили в начале статьи. Теперь о том как настроить, если вам эта возможность необходима.

После включения опции вам будет предложено получить токен для того, чтобы Qtickets получил право передавать в указанный счётчик аналитики событие Purchase. Нажмите на ссылку «Получить токен» и вам откроется страница со строкой символов в центре экрана. Скопируйте эту строку и пропишите в поле «OAuth-токен».

И последнее. В том числе возможно указать конкретные мероприятия, на которых будет функционировать данный счётчик. Если ограничение не установлено, то счётчик будет срабатывать во всех мероприятиях.

Настройка целей

Чтобы действия пользователей отражались в статистике Яндекс.Метрики необходимо добавить и корректно настроить «Цели». Для этого перейдите в настройки счётчика и откройте пункт «Цели», нажмите кнопку «Добавить цель».

Поле «Тип условия» должно быть «JavaScript-событие», а идентификатором цели – вышеуказанные значения: Open, Detail, Contact, Add, Remove, Checkout, Purchase.

В названии цели лучше всего использовать понятное вам трактование, например «Открытие окна покупки».

Обратите внимание! Если вы планируете работать с событием Purchase как офлайн-конверсия, то можно не добавлять его как JavaScript-событие.

Напоследок убедитесь, что интеграция активна, и нажмите кнопку «Создать».

Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь в поддержку продавцов билетов на info@qtickets.ru