Как работать с мероприятиями

В этом разделе мы расскажем вам о том, как:

  • Работать с мероприятиями. Рассмотрим основные закладки и их функционал.
  • Добавлять и редактировать мероприятия в упрощенном и расширенном режимах.

Чтобы начать работу, нажмите на кнопку “Мероприятия” в левой панели (Главное меню).

Редактирование и добавление мероприятий в упрощенном режиме

До тех пор, пока аккаунт не пройдёт проверку (физические лица могут сразу перейти к продажам, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей проверка занимает сутки), вам будет доступен ограниченный функционал. Как только будет открыта возможность приёма платежей, вы сможете создавать скидки, промокоды, отслеживать финансы (баланс продаж и историю вывода денег) и использовать весь функционал продукта без ограничений.

Рассмотрим работу с мероприятиями в упрощенном режиме.
Для того, чтобы создать мероприятие, нажмите кнопку “Добавить” вверху страницы.

Откроется форма, в которой будет доступно 5 опций: Основное, Даты, Цены, Билеты, Анонс.

Перейдем к первой опции − Основное.

В графе “Название” вы прописываете название мероприятия. Здесь автоматически уже будет указан получатель платежей. Это поле можно редактировать: добавлять или изменять получателей, выбирать форму оплаты (например, добавить оплату по счёту, если этот способ вам подключила поддержка).

Далее выбираете город проведения и возрастное ограничение для посетителей.
Очень важно правильно указать место, так как от этого будет зависеть время проведения мероприятия. Если вы организатор из Москвы, но мероприятие будет проходить в Хабаровске, то последующие данные будут выставляться с учётом часового пояса указанного города.

Следующий шаг − переход к опции Даты.

Дата закрытия продаж − это окончательное время, после которого покупатели не смогут приобрести или забронировать билет.

Дата открытия дверей − это время, начиная с которого у организатора появляется возможность отсканировать билет, используя наше приложение, и пропустить гостя на мероприятие.

Дата начала события − это утвержденное время, которое доступно во всех публичных материалах.

Дата окончания события − это приблизительное время, когда заканчивается мероприятие. Оно нигде не отображается, эта информация остается внутри приложения. Полезно для организаторов, чтобы контролировать время проведения мероприятия.

Далее переходим к опции Цены.
Нажимаем на кнопку “Добавить” и на экране появляется окно.

Здесь вы можете задать базовую цену билета. Дополнительной функцией данной опции является выбор модификатора цены, который позволяет автоматически изменять цену в зависимости от ситуации.

Нажав на кнопку “Добавить модификатор”, вы увидите дополнительное поле, в котором сможете выбрать факторы, влияющие на цену (дата/количество продаж), и указать как она будет меняться.

Если вы поставите модификатор изменения цены в зависимости от даты, нужно будет указать дату начала и окончания модификации (периода, когда стоимость изменится).

Если вы поставите модификатор изменения цены в зависимости от количества продаж, нужно будет указать новую цену и показатель количества продаж, после которого цена изменится. Например, когда будет продано 500 билетов, цена повысится до 700 рублей.

Можно не использовать предложенные модификаторы и просто установить стоимость билетов.

Следующая опция − Билеты. Сюда переносятся цены на билеты, добавленные на предыдущем шаге, и надо выбрать схему продаж: использовать готовую или создать свою. Схемы продаж − это сохраненные настройки категорий билетов, которые можно использовать многократно в различных мероприятиях.

Подробнее о том, как работать со схемами продаж, читайте здесь.

Следующий раздел − Анонс

Здесь вы заполняете данные о мероприятии:

1. Официальная страница мероприятия (к примеру https://vk.com…) − ссылка на источник в соцсети или сайт, где размещена вся информация о мероприятии.
2. Адрес площадки. Здесь вы указываете точную улицу и дом без названия города. Это очень важно, так как в опции Основное вы уже указали город проведения. Эта информация не должна дублироваться, чтобы в билетах распечатался корректный адрес.
3. Тип мероприятия, которое будете проводить, из предложенного списка:

4. Название площадки, где будет проходить мероприятие. Например, Крокус Сити Холл.
5. Дополнительная информация, например, 5 минут от метро. Указанная строка будет отражена только в билете.
6. Афиша мероприятия (загружаете макет).
7. Описание.

После этого нажимаете “Сохранить” и мероприятие готово!

После получения всех данных приложение генерирует HTML- коды, которые доступны в новой, шестой опции.

Вы можете их скопировать и использовать для открытия и ведения продаж.

  • Кнопка с модальным окном − код для интеграции на сайт.
  • Ссылка кнопки для конструкторов сайтов позволяет удобно и быстро установить продажу на сервисах конструкторов сайтов: Tilda, ucoz, lpgenerator, platformalp, nethouse и прочие.
  • Ссылка на мероприятие − это готовая страница, которая создаётся на основе внесенных данных. Её можно использовать для продажи билетов. Она также подстраивается под параметры любого устройства, с которого вы зашли на эту страницу.
  • Iframe URL используется для узкоспециализированных задач. Это технический инструмент. Для получения подробной информации по использованию свяжитесь с поддержкой нашего сервиса info@qtickets.ru

Нажмите на кнопку “Купить билет” и вы сможете увидеть, как будет выглядеть ваше окно покупки.

Рассмотрим работу с мероприятиями в расширенном режиме

Для того, чтобы сменить режим с упрощенного на расширенный, вам необходимо нажать на кнопку “ВКЛ” вверху экрана.

Благодаря этому режиму к предыдущим 6 опциям добавляются еще 3 новые: Закрытые продажи, Ограничения, Импорт/Экспорт. Также появляется возможность добавлять в рамках одного мероприятия сеансы (даты). Об этом мы расскажем в разделе “Работа с разными типами мероприятий”.

Рассмотрим первую опцию — Закрытые продажи.

Она позволяет назначить дату открытия публичных продаж, доступных любому человеку. Чтобы приобрести билеты раньше указанной даты, необходимо ввести код доступа. Нажмите на кнопку “Создать” и назначьте код(-ы) доступа для ваших особых покупателей.
У вас появится всплывающее окно:

Здесь вы указываете любое кодовое слово и отправляете его человеку, которого хотите пригласить на закрытое мероприятие. После того, как вы ввели код, нажмите на кнопку “Сохранить” внизу экрана. Те, кто будет иметь код доступа, смогут в любое время зайти и приобрести билет.

Если дата открытия публичных продаж задана корректно, окошко сработает следующим образом:

Для того, чтобы у покупателя отображалось уведомление о полностью закрытых продажах, необходимо установить дату открытия и закрытия продаж одинаковыми, что сделает публичные продажи билетов невозможными. Результат проделанного действия:

 

Следующий шаг − Ограничения. Интерфейс этой страницы зависит от того, имеете ли вы возможность продаж или нет. Например, этот аккаунт еще не прошел проверку и имеет ограниченный функционал:

Этот аккаунт имеет полный доступ в опции Ограничения:

Расширенные настройки особенно полезны в периоды повышенного ажиотажа и помогают в борьбе с недобросовестными покупателями. Однако есть и другие причины смены стандартных настроек ограничений.

Время блокировки места при выборе. Если покупатель открыл окно и начал выбор билетов, то с момента выбора первого билета у него начинается отсчет 15 минут на его бронирование и формирование заказа. Вы можете выставить необходимое количество минут в данной графе, оно должно быть больше нуля.

Доступность заказа для оплаты. Здесь вы должны указать количество часов − срок бронирования. К примеру, если в течение 24 часов покупатель не оплатит билет, то бронирование автоматически аннулируется и билеты снова вернутся в продажу.

Максимальное количество билетов в заказе. Это ограничение позволяет установить, сколько за раз покупатель может выбрать билетов.

Максимальное количество заказов на одну дату. Это ограничение позволяет установить лимит заказов на каждый сеанс в рамках мероприятия.

Сканирование. Здесь вы можете указать профили сотрудников, созданные в рамках аккаунта продавца билетов. Функция позволит работнику сканировать только билеты определенных категорий на мероприятии. Например, если в здании входы находятся на большом расстоянии, то сотрудник, назначенный на Vip зону с отдельным входом, не сможет отсканировать билет, в котором указана зона Танцпол, и просто направит посетителя на нужный вход.

Если вы сомневаетесь в том, как корректно настроить опцию Ограничения, обратитесь в поддержку продавцов info@qtickets.ru , где сможете получить подробную консультацию.

Следующая опция − Импорт/Экспорт.

1. Нажав на кнопку “Экспорт билетов”, вы можете выгрузить штрихкоды проданных билетов в разных форматах (CSV / XLSX) , необходимых для партнёров и СКД площадок.

Если вы нажмете на кнопку “Остатки”, вы сможете скачать остатки продаж в формате XLSX.

2. Блок «Импорт» позволяет добавить в базу мероприятия сторонние штрихкоды билетов.

Например, посредники и партнеры мероприятия, обладающие возможностью продаж, передают вам свои билеты, а вы вручную загружаете их в соответствующее мероприятие.
Приложение Qtickets сможет их сканировать так же как и билеты, которые выпускаются нашим сервисом.
Для этого воспользуйтесь кнопкой “Загрузить” и выберите файл с штрихкодами в формате CSV состоящий их трёх столбцов: штрихкод / цена / категория.

Также штрих-коды можно сгенерировать вручную, нажав на кнопку “создать”.

Здесь вы можете указать код, прописываете цену и название билета.
Аналогично работает функция “Добавить”:

Но здесь вы указываете количество билетов, цену и название категории билета, после чего система автоматически сгенерирует для них штрих-коды.

Нажав на кнопку “Скачать”, вы выгрузите файл CSV с таблицей «штрихкод / цена / категория» и сможете передать данные, например, в типографию для печати билетов, продаваемых за наличные. Такие билеты также будут успешно проверены сервисом. Опция бесплатная.

Была ли эта статья вам полезна?

Статьи по теме