Настройки аккаунта

В этом разделе мы подробно рассмотрим:

  • Как работать с основными настройками.
  • Как правильно настроить форму регистрации;
  • Для чего нужна оферта покупателя;
  • Как внести реквизиты продавца;
  • Что такое веб-хуки и интеграции.

Перейдите в раздел “Настройки” в меню слева.

На экране вы увидите несколько подразделов: Основное, Форма регистрации, Возвраты, Оферта покупателя, Реквизиты, HTML-коды, Веб-хуки, Интеграции.

Основное

Перейдем в “Основное”.


В поле “Название” указываете наименование вашей организации.
Например:

“Город по умолчанию” − это ваше постоянное местонахождение. При создании новых мероприятий данный город будет указан автоматически.

“Email для оповещения об оплаченных заказах” − на указанный адрес вам будут приходить копии писем, которые получают люди, оплатившие билеты. Так вы сможете отслеживать регулярные покупки. Если вы планируете большое количество продаж, оставьте поле незаполненным, так как на почту будут постоянно приходить уведомления, которые могут быть расценены как спам, и вы рискуете пропустить важные оповещения.

Справа находится поле для загрузки логотипа компании.

Ниже на экране находится раздел “Сервисный сбор”.

Это гибкая настройка наценки на билеты.

По умолчанию выставлен параметр “Без сбора”, что позволяет покупателю приобретать билет по цене, указанной в мероприятии.

Параметр “Включать в стоимость” позволяет искусственно увеличивать стоимость билета. Выбрав этот параметр, вы увидите 2 дополнительных поля: “Область применения” и “Процент сервисного сбора”.

Если в “Области применения” выбрать “Выборочно”, то в каждом из ваших событий появится возможность ввода размера сервисного сбора. Это дополнительное поле в разделе “Мероприятия” в опции “Основное”.

Таким образом вы сможете индивидуально выставлять размер сервисного сбора для разных мероприятий.
Соответственно, если выбрать “Во всех мероприятиях”, то установленное значение в настройках применится ко всем мероприятиям.

Пример добавления сервисного сбора включённого в стоимость билета:

Оригинальная стоимость билетов.

Стоимость билетов с применением сервисного сбора в размере 10%.

Параметр “Отдельно от стоимости” дает возможность отображаться билету с номинальной стоимостью, но при покупке будет добавлен сервисный сбор.

Включая сервисный сбор, вы можете получить дополнительный доход или покрыть издержки на рекламные кампании, использование сервиса продажи билетов и прочее.

Также вы можете заметить, что ниже поля “Сервисный сбор” находится уникальный код в Qtickets.

Этот код соответствует поддомену. Поддержка сервиса может идентифицировать клиента по этому коду.
Если вы перейдете в раздел “Мероприятия” в меню слева и выберете опцию “Доступ” на панели вверху, появится поле “Предоставить доступ к мероприятию”.

В это поле добавляется “Уникальный код продавца”, что позволяет предоставлять доступ к статистике мероприятия другим организаторам.

Перейдя по адресу персональной страницы, вы попадете на страницу, где будут отображены все предстоящие и прошедшие мероприятия.

Форма регистрации

Следующей подраздел — “Форма регистрации”.

У вас отобразится страница:

Если переключить тумблер “Запрашивать контакты до выбора билетов” в позицию “ВКЛ”, то при покупке билетов высветится форма, в которую покупатель должен будет внести контактные данные.

Такая функция может понадобиться на дорогостоящих мероприятиях, где важны контакты каждого покупателя. Например, на бизнес-форумах.

Если есть интеграция с СRM-системой, то контактные данные покупателя сохранятся независимо от того, совершена ли покупка.
Это позволит менеджерам связаться с покупателем и обсудить дальнейшие вопросы.

Информация о покупателях.
Здесь вы выбираете, какие поля будут отображаться в форме оформления заказа.

Вы можете сделать поле не обязательным для заполнения, обязательным или вообще не выводить. В первом и втором случае поле будет отображаться на экране.

Так выглядит готовая форма для покупателей.

Если переключить тумблер “Данные каждого участника” в позицию “ВКЛ”, то у вас появится дополнительная подробная форма.

Эта опция может понадобиться, если покупатель сразу приобретает несколько билетов. Вы также самостоятельно регулируете, какие данные будет запрашивать система в форме.

После выбора билетов, покупатель снова заполняет обычную форму.

Внизу вы можете заметить подсказку: “Далее укажите информацию для билетов”. Это означает, что нужно будет внести данные для каждого билета.

Это форма для первого билета.

Форма для второго участника.

Только заполнив форму, покупатель сможет перейти к оплате. Таким образом, вы собираете информацию о нескольких участниках.

Оферта покупателя

Данная опция позволяет добавить дополнительные условия организационного характера для участников. Например: вход только без животных. Условия зависят от специфики мероприятия.

Реквизиты

Перейдите к добавлению реквизитов, нажав на ссылку “Добавить” внизу.

Реквизиты необходимы для подключения продаж.

HTML-коды

Здесь вы можете скопировать различные коды и использовать их для открытия и ведения продаж.
Кнопка с модальным окном используется для интеграции на сайт.
Ссылка кнопки для конструкторов сайтов — позволяет удобно и быстро установить продажу на сервисах конструкторов сайтов. Например, Tilda, ucoz, lpgenerator, platformalp, nethouse и прочие. Если ваш сайт работает под управлением CMS, то этот вариант вам в том числе подойдёт.
Ссылка на мероприятие − это готовая страница, которая создаётся на базе внесенных данных. Её можно использовать для продажи билетов. Она также подстраивается под параметры любого устройства, с которого покупатель зайдет на эту страницу.
Iframe URL используется для узкоспециализированных задач. Это технический инструмент. Для подробной информации по использованию свяжитесь с поддержкой нашего сервиса info@qtickets.ru.

Нажмите на кнопку “Купить билет”, и вы сможете увидеть, как будет выглядеть ваше окно покупки.

Веб-хуки

Веб-хук − это набор информации, который отправляется на внешнюю страницу или скрипт. Эти данные организатор может использовать в разных целях: для СRM-системы, для выстраивания сквозной аналитики и так далее.

Интеграции

Сервис Qtickets имеет возможность интеграции с внешними сервисами: Tilda и др. конструкторы, amoCRM, Битрикс24, Roistat, Яндекс.Метрика, Google Analytics, Facebook Pixel, ВК пиксель.

Если у вас есть дополнительные вопросы по настройке аккаунта, обращайтесь в службу поддержки продавцов билетов на info@qtickets.ru

Была ли эта статья вам полезна?

Статьи по теме